注：1、質(zhì)保期（產(chǎn)品本身質(zhì)量問題免費維修，人為造成的產(chǎn)品故障維修只需收取維修成本費）
2、非質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，返廠維修產(chǎn)生的運輸費用由使用方和維修單位各自承擔
3、售后返修：建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務中心負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)